1. Responsable du traitement des données

aeliontravox, société basée au 88 Bis Rue de la Sablière, 42000 Saint-Étienne, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes immatriculés conformément aux exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Pour toute question concernant le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse support@aeliontravox.com ou par téléphone au +33782270918.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme. Voici un aperçu des informations que nous recueillons et pourquoi nous en avons besoin.

Données d'identification

• Nom et prénom pour personnaliser votre expérience
• Adresse email pour la communication et la connexion à votre compte
• Numéro de téléphone si vous choisissez d'être contacté directement
• Informations de connexion (nom d'utilisateur, mot de passe chiffré)

Données financières professionnelles

• États financiers téléchargés pour analyse de liquidité et solvabilité
• Ratios financiers calculés et historiques d'analyse
• Informations relatives à votre entreprise ou organisation
• Données de comparaison sectorielle anonymisées

Données techniques et d'utilisation

• Adresse IP et informations de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et durée des sessions
• Cookies et technologies similaires (voir notre politique cookies)

3. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de rétention standards.

• 1 Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement plus trois ans après la dernière activité
• 2 Les analyses financières et rapports sont archivés pendant cinq ans pour répondre aux obligations légales comptables
• 3 Les données techniques et logs de connexion sont supprimés après douze mois
• 4 Les données marketing sont conservées trois ans après le dernier contact ou jusqu'à retrait du consentement

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.

4. Partage et transfert de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans des circonstances spécifiques.

Partage avec des prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires techniques qui nous aident à fournir nos services. Ces entreprises incluent nos hébergeurs de données, nos fournisseurs d'outils d'analyse, et nos partenaires de paiement. Tous sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les services qu'ils nous fournissent.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Dans certains cas, nos prestataires peuvent être situés hors de l'UE. Lorsque c'est le cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Obligations légales

Nous pouvons être contraints de divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en réponse à une procédure judiciaire ou une demande des autorités compétentes. Dans ce cas, nous limiterons la divulgation aux seules informations strictement nécessaires.

5. Vos droits en vertu du RGPD

Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous une demande par email à support@aeliontravox.com en précisant le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Pour des demandes complexes, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, auquel cas nous vous en informerons.

Nous pouvons vous demander de prouver votre identité avant de traiter votre demande afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé.

6. Sécurité des données

La protection de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques.

Mesures techniques

• Chiffrement TLS/SSL pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles
• Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
• Pare-feu applicatifs et systèmes de détection d'intrusion
• Sauvegardes automatiques quotidiennes avec stockage géoredondant
• Tests de pénétration réguliers par des auditeurs indépendants

Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité aux employés autorisés selon le principe du moindre privilège
• Formation régulière de notre personnel aux bonnes pratiques de sécurité
• Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
• Clauses de confidentialité dans tous les contrats de travail
• Audits de sécurité réguliers et mises à jour des protocoles

Malgré tous nos efforts, aucun système n'est totalement inviolable. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures et vous fournirons des recommandations sur les mesures à prendre.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir les cookies que vous acceptez.

Types de cookies utilisés

Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent les cookies de session, d'authentification et de sécurité. Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme pour l'améliorer. Les cookies de préférence mémorisent vos choix pour personnaliser votre expérience.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies depuis les paramètres de votre compte ou en configurant votre navigateur pour refuser certains cookies. Notez que cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements légaux. Toute modification substantielle sera communiquée par email aux utilisateurs actifs au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Si vous continuez à utiliser nos services après l'entrée en vigueur des modifications, cela constitue votre acceptation de la politique mise à jour. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.

9. Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle française.

Vous pouvez contacter la CNIL par courrier à l'adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou via leur site web à l'adresse www.cnil.fr. Nous vous encourageons toutefois à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions résoudre votre préoccupation directement.